À environ un kilomètre du Quartier Impérial et de la Porte Serpenoise, au centre de Metz, le Mercure Metz Centre accueille les chiens de moins de 5 kg moyennant un supplément, une donnée à vérifier avant de réserver pour un compagnon plus imposant.

Le restaurant et le bar de l'hôtel accompagnent les repas du séjour, complétés par une cuisine et un café ou un thé servi pour la clientèle, et une terrasse permet de profiter d'un moment en extérieur. Le Wi-Fi gratuit couvre l'ensemble de l'établissement, et un parking, sur place ou à proximité, est proposé aux clients venus en voiture. Pour les réunions ou les excursions, un centre d'affaires et une salle de conférence complètent l'offre, tandis que l'assistance excursions oriente vers les incontournables de la ville, comme le Quartier Impérial ou le marché de Noël de Metz en saison. Un médecin peut aussi intervenir en cas de besoin, et l'hébergement propose des espaces entièrement non-fumeur pour le confort de tous les clients.

Les chambres, équipées d'une TV et d'un minibar, disposent d'un ascenseur et de facilités d'accès pour les personnes à mobilité réduite. Nettoyage à sec, repassage et coffre-fort complètent les prestations, et l'équipe, polyglotte, répond en français, anglais, espagnol et allemand.

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